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    家居企業電商“掘金技巧” 線上線下融合是王道

    2018-04-20 人閱讀

          傳統的家居企業普遍正視線下渠道,呈現線下賣場浩繁而線上電商平臺寥寥的征象,這跟家具的大件大值商品屬性有關,也跟商品的體驗度有關,消耗者對線上消耗家具產品總是抱有疑慮,憂慮質量和配送安裝等題目。然而互聯網數據網絡的發展,走電商路線的家居企業已經發展出一套掘金技巧。


      線上支持,線上線著落地

      隨著線上與線下之間的壁壘賡續瓦解,越來越多的企業細致到電商平臺的含金量。實體店在電商平臺的成功,除去近年來物流、配送、安裝等相干痛點的一一攻破,其品牌自身影響力也是關鍵。家具產品屬大件、貴重商品,消耗者對品牌的信賴度是促成交易的緊張因素。


      2017年雙十一上榜的8家實體企業,無一不是在線下擁有響當當的名號。對于傳統色彩很濃的家具產業來說,擁抱互聯網絕不僅僅是開個網店那么簡單,品牌建設還應放在首位。


      實體企業追逐線上,線上起家的品牌也在發力線下體驗店建設。今年天貓雙十一林氏木業再度奪冠,總成交金額突破2016年創下的6.1億元紀錄。而早在2011年,林氏木業便涉水線下O2O體驗店,現在其體驗店已覆蓋全國多個城市。


      在O2O模式漸漸滲透的大環境下,線上品牌“下沉”,自建線下體驗店或在賣場占有一塊“風水寶地”,都是不錯的選擇。


      垂直電商能否長命

      也有人瞄到線上購物平臺的風頭,自建家具行業垂直電商平臺。垂直電商強調產品供給一體化和商品集中管理,深耕家具領域四川人事考試中心,將來亦可覆蓋家居建材領域,好像是下一個小風口。


      然而,相較于某寶、某東的熱火朝天,垂直電商平臺卻面臨著難堪的窘境。家具電商平臺與綜合電商平臺的區別看似與家具賣場和超級賣場間的區別無二,其背后面對的卻是毛利率低、成本高、流量不足這三座大山。


      家具產品重復購買周期長,難以形成用戶持續黏性,平臺或是加大成本吸引新用戶,或是退而求其次拓寬經營范圍,兩者都是吃力不討好。


      不過垂直電商也并非一無可取。隨著消耗結構賡續升級,消耗者們也將更多地尋求產品的“?!迸c“精”,綜合電商平臺可能很難知足中高端人群的需求。在將來,家具電商平臺或將給綜合電商當頭一棒。只是就目前來看,平臺沒有充足資金支持恐難如愿。


      線上品牌推廣更看重網絡渠道

      當“最后一公里”難題漸漸被戰勝,不少單純走線上的家具企業終于開始揚眉吐氣。雖然在體驗度方面照舊處于劣勢,企業通過細膩的實景拍攝圖片、數量可觀的販賣額、用戶體驗優質評價等,都能夠側面促進消耗者的購買欲。


      與實體品牌雷同的是,純線上品牌也極為看重自身品牌推廣,且他們更看重網絡推廣渠道。成都趣睡科技便是如許一匹黑馬。目前,趣睡科技吸引風投資金過億元人民幣,估值超過2億美元,公司科研人員占比高達六成,現已擁有40多項專利。


      這家主打軟體的家具企業不以線下體驗作為賣點,而是重點把握網絡推廣和首發渠道,以創新和科技為重要特色,敏捷和小米達成合作,進駐小米生態鏈,打入“小米粉群”。


      其自身也將做產品升級為“做服務”,自建“趣睡粉群”,樹立品牌忠誠度,形成“良性循環圈”,一方面將品牌做強做大,一方面消弭消耗者線上購買大件產品時會產生的疑慮,同時行使粉絲進行深度推廣傳播。


      以科研實力為基底,占領網絡推廣渠道武漢做網站,打造粉絲群落和用戶黏性,無疑是其成功的關鍵。


      線上線下融合,開啟行業新機遇

      線上家具販賣中的“家詳細驗度不足”難題,曾困擾不少企業。各品牌紛紛想出各種方法成都人事考試,如前文所說的線上企業“下沉”,打造粉絲群提拔用戶體驗評價,以及行使VR/AR技術填補等等。


      同樣為解決體驗度題目,2015年,基于共享經濟和移動互聯網的家具販賣平臺我在家(原名“不多不少”)誕生,立足于“生活家”的模式,開啟了一種新型線上線下融合的販賣體例,將消耗者聯系在一路。用戶可根據家具品牌、風格、位置預約合適的“生活家”,直接到用戶家中實景體驗。


      這種融合體例為中小家具品牌省去了傳統賣場的成本費用,同時也為消耗者減去了不需要的費用,可以說是一次電商+落地的完善聯動。


      網絡科技的發展模糊了線上線下的界限,兩者結合可能催生新一輪行業發展潮流,只單純發展線上或者線下渠道,企業將失去一半的市場。


      結語:
      企業運營還需有本身的節奏和步伐,量力而為,不要看到其他企業的紅利高而盲目借鑒他們的模式,不同的體例在不同的城市、細分行業和市場的適應程度都不同,必要細心辨別,鄭重選擇。

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